曾經(jīng)有人開玩笑說,,沒有什么是一頓火鍋解決不了的。 如果有,那就兩頓。 可見,,火鍋在消費者心中充滿分量。

每一家連鎖餐飲企業(yè)肯定都希望自己的門店能夠覆蓋不同的城市和地區(qū),,讓更多的消費者能夠體驗到,。 然而事與愿違,連年翻車率下降的背后,,是客流逐漸流失,。 因此,,擴張已經(jīng)無法挽救目前收縮、減少,、甚至虧損的局面,。
事實上,在中餐廳市場,,火鍋一直占據(jù)著絕對的領先地位,。 根據(jù)美團點評發(fā)布的火鍋行業(yè)大數(shù)據(jù)報告,2021年中國火鍋市場規(guī)模將達到7000億元,,位居中國食品市場第一,。 在市場潛力巨大的同時,行業(yè)競爭也日趨激烈,。 火鍋行業(yè)技術依賴度低,、可復制性強、毛利高,,對創(chuàng)業(yè)者極具吸引力,。 網(wǎng)紅店鋪的不斷涌現(xiàn),以及各路明星自有流量的特色新店就是最好的例子,。
此外,,消費者的味蕾越來越挑剔,個性化需求旺盛,。 熱騰騰的川味火鍋不再是消費者的唯一追求,。 潮汕牛肉火鍋、港式包邊爐,、養(yǎng)生火鍋等形式更符合年輕人的時尚社交入住需求,。 紫海鍋、墨小鮮等自熱火鍋,,在疫情中逐漸成為不少人居家的新寵,。
顯然,在瞬息萬變的市場競爭中,,單靠鋪天蓋地的門店擴張,,火鍋企業(yè)難掩消費者流失的事實。 回購率是企業(yè)的生命力,,是持續(xù)盈利的關鍵,。 提高消費者的復購率和增強客戶粘性不是一蹴而就的。
安全和質(zhì)量是餐飲企業(yè)的根本,,火鍋也不例外,。 雖然火鍋行業(yè)對廚師的要求也不例外。 火鍋行業(yè)雖然對廚師的要求不高,,但對原料,、冷庫,、清洗消毒等方面的要求卻始終不能放松。 同時,,服務質(zhì)量與復購率直接相關,。 企業(yè)在堅持用戶至上的同時,積極開展數(shù)字化布局,,滿足消費者多樣化,、個性化的需求。 他們還應該繼續(xù)探索和創(chuàng)造新的消費者需求,,擴大他們的粉絲群,。 此外,由于地域飲食差異,,火鍋企業(yè)應在產(chǎn)品宣傳,、口味、定價等方面進行適當?shù)牡胤秸{(diào)整,,讓消費者體驗到更加本土化的消費體驗,。
總之,盲目擴張難免來來去去,。
鄭州火鍋店裝修公司認為: 只有在團隊,、制度、創(chuàng)新管理等各方面持續(xù)改進和持續(xù)改進,,保持和加強客戶持續(xù)選擇的生命線,,企業(yè)才能穩(wěn)健而深遠。